Konditiounen an Konditiounen

GENERAL Konditioune SuperBlocco

Dës allgemeng Konditioune vum SuperBlocco goufen iwwer Stichting Webshop Keurmerk a Konsultatioun mam Verbraucherverband am Kader vun der Coordination Group Self-Regulation Consultation (CZ) vum Conseil sociale et économique gegrënnt a trëtt den 1. Juni 2014 a Kraaft. .

Inhaltsverzeechnes:

Artikel 1 - Definitiounen

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur Artikel 3 - Anwendbarkeet

Artikel 4 - D'Offer Artikel 5 - Den Accord Artikel 6 - Recht vun Réckzuch

Artikel 7 - Verpflichtungen vum Konsument während der Reflexiounszäit

Artikel 8 - Ausübe vum Réckzuchsrecht vum Konsument a Käschten dovun Artikel 9 - Verpflichtungen vum Entrepreneur am Fall vum Réckzuch

Artikel 10 - Ausgrenzungsrecht Artikel 11 - De Präis

Artikel 12 - Leeschtung an zousätzlech Garantie Artikel 13 - Liwwerung an Ausféierung

Artikel 14 - Dauer Transaktiounen: Dauer, Kënnegung an Extensioun Artikel 15 - Bezuelen

Artikel 16 - Reklamatioune Prozedur Artikel 17 - Sträitfäll Artikel 18 - Industrie garantéieren

Artikel 19 - Weider oder verschidde Regelen

Artikel 20 - Ännerung vun den allgemenge Konditioune vun Stichting Webshop Keurmerk

Artikel 1 - Definitiounen

An dëse Konditiounen:

  1. Zousaz AgreementE Kontrakt vun deem de Konsument Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer am Zesummenhang mat enger Distanz Kontrakt an dës Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer Qualifikatiounen si vum Händler oder duerch eng drëtt Partei baséiert op en Accord tëscht der drëtter Partei gëtt an den Entrepreneur;
  2. Spannungszäit: d'Periode wou den Konsument kann aus sengem Widerstandsrecht benotzt ginn;
  3. Konsumentendéi natierlech Persoun déi net fir Zwecker handelt déi mat sengem Handel, Geschäft, Bast oder Beruff bezunn;
  4. Dag: Kalennertag;
  5. Digital Inhalter: Daten déi an digitaler Form ausgeliwwert ginn;
  6. Dauer Ofkommes: eng Eenegung, déi fir d'regelméisseg Liwwerung vu Wueren, Servicer an / oder Digital Inhalt während enger gewëssen Zäit erweidert gëtt;
  7. Haltbar DateschutzAll Apparat - dorënner och e-mail - dass de Konsument oder Betrib dass Informatiounen un him erméiglecht perséinlech, Geschäft op eng Manéier, datt Zukunft Consultatioun oder benotze fir eng Period entspriechend dem Zweck fir déi de Informatiounen ufanks, an déi Genehmegungen der natierlecher Reproduktioun vun der gespäichert Informatiounen;
  8. Widerstandsrechtd'Méiglechkeet fir de Konsument ze refuséieren, aus dem Distanzvertrag an der Ofkierzung ze refuséieren;
  9. Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun déi Member vun der Stichting Webshop Keurmerk ass a Produkter ubitt, (Zougang zu) digitalen Inhalt an / oder Fern Servicer zu de Verbraucher;
  1. DistanzkontraktEn Accord ofgeschloss tëscht dem Händler an de Konsument ënnert en organiséiert Distanz Verkaf vu Wueren, digital Inhalt an / oder Servicer, déi bis zu der Conclusioun vun der Accord exklusiv oder deelweis aus eent oder méi Techniken fir d'Distanzkommunikatioun;
  2. Modellform fir d'Annulatioun: Den europäesche Modell Réckzuchsform enthält am Appendix I vun dëse Bedéngungen;
  3. Technologie fir Är Communicatioun: heescht, déi kënne benotzt ginn fir en Accord ofzeschléissen, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur gläichzäiteg am selwechte Raum treffe mussen;

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur

Numm Entrepreneur: SuperBlocco ass en Handelsnumm vu Falco Concepts

Geschäfts- a Besuchadress: Johan Huizingalaan 400

Telefonsnummer: SuperBlocco ass op Aarbechtsdeeg vun 11:00 bis 16:00 Auer um Telefon um 020-2044570 erreechbar.

E-mail: hallo(@)superblocko.nl

Chambre de Commerce Nummer: 52849643

TVA Identifikatiounsnummer: Spezifikatioune vun NL001693012B16


Artikel 3 - Applikatioun

  1. Dës allgemeng Konditioune gëlle fir all Offer vum Entrepreneur an op all Distanzofkommes tëscht dem Entrepreneur an
  2. Ier den Distanzvertrag ofgeschloss ass, gëtt den Text vun dësen allgemenge Bedéngungen dem Konsument zur Verfügung gestallt. Wann dat net raisonnabel méiglech ass, wäert den Entrepreneur, ier den Distanzvertrag ofgeschloss ass, uginn wéi déi allgemeng Bedéngungen beim Entrepreneur gesi kënne ginn an datt se sou séier wéi méiglech op Ufro vum Konsument gratis geschéckt ginn. .
  3. Wann de Distanzvertrag elektronesch zoufälleg ass, am Contraire vum viregste Paragraf an virum de Distanzkontrakt ofgeschloss, kann den Text vun dësen allgemengen Konditioune am Consumer electronesch an derart wéi de Konsument ka ginn kënnen op engem einfache Wee op engem haltbaren Datenträger gespäichert ginn. Wann dat net vernoléisseg méiglech ass, gëtt et ugi ginn, ier den Distanzkontrakt ofgeschloss ass wou déi allgemeng Konditioune kann elektronesch geliest ginn an datt se elektronesch oder anescht op Ufro vum Konsument elektronesch geschéckt ginn.
  4. Am Fall wou spezifesch Produkt- oder Servicebedéngungen zousätzlech zu dësen allgemenge Konditioune gëllen, gëllen déi zweet an drëtt Abschnitter mutatis mutandis an de Konsument kann ëmmer déi applicabel Bestëmmung ruffen, déi him am meeschte gënschteg ass, am Fall vu konfliktende Konditiounen.

Artikel 4 - D'Offer

  1. Wann eng Offer eng begrenzte Validitéitszäit huet oder ënner Bedéngungen ënnerworf ass, gëtt dat ausdrécklech an der Offer uginn
  1. D'Offer enthält eng komplett a präzis Beschreiwung vun de Produkter, den digitale Inhalt an/oder d'Servicer déi ugebuede ginn. D'Beschreiwung ass genuch detailléiert fir eng richteg Bewäertung vun der Offer vum Konsument z'erméiglechen. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, da sinn dat eng richteg Duerstellung vun de proposéierte Produkter, Servicer an/oder digital Produkter, offensichtlech Feeler oder Feeler an der Offer sinn den Entrepreneur net bindend.
  2. All Offer enthält esou Informatioun datt et dem Konsument kloer ass wéi eng Rechter a Pflichten un der Akzeptanz vun der Offer verbonne sinn.

Artikel 5 - De Vertrag

  1. Den Accord ass, ënnert den Bestëmmungen am Paragraf 4, am Moment vun der Akzeptanz vum Konsument vum Offer abgeschloss an d'Erfëllung vun den entspriechenden Konditiounen.
  2. Wann de Konsument d'Offer elektronesch ugeholl huet, bestätegt den Entrepreneur direkt d'Empfang vun der Akzeptanz vun der Offer elektronesch. Soulaang den Empfang vun dëser Akzeptanz net vum Entrepreneur bestätegt gouf, kann de Konsument den Accord annuléieren
  3. Wann den Accord elektronesch ofgeschloss ass, wäert den Entrepreneur entspriechend technesch an organisatoresch Moossnamen huelen fir den elektroneschen Transfer vun Daten ze sécheren an e séchert Webëmfeld ze garantéieren. Wann de Konsument elektronesch bezuelen kann, wäert den Entrepreneur entspriechend Sécherheetsmoossnamen observéieren
  4. Am gesetzleche Kader kann den Entrepreneur sech informéieren, ob de Konsument seng Bezuelverpflichtungen erfëllen kann, wéi och iwwer all déi Fakten a Faktoren, déi wichteg sinn fir eng verantwortlech Ofschloss vum Distanzvertrag. Wann op der Basis vun dëser Enquête den Entrepreneur gutt Grënn huet fir den Accord net anzeginn, ass hien berechtegt eng Bestellung oder Ufro mat Grënn ze refuséieren oder speziell Konditioune fir d'Ëmsetzung ze befestegt.
  5. De Entrepreneur wäert kucken op Liwwerung vun de Produit, Service, oder digital Inhalt dem Konsument déi folgend Informatiounen schrëftlech oder an esou enger Manéier, datt et vum Konsument an engem zougänglech Manéier op engem laang halen mëttel- gespäichert ginn, schécken:
    1. d'Adress vun der Geschäftssëtzung vum Entrepreneur, wou de Konsument mat Reklamatioune kann goen;
    2. d'Konditiounen ënnert deenen a wéi d'Art a Weis wéi de Konsument d'Wafferecht ausüben kann oder eng kloer Ausso iwwer d'Ausgrenzung vum Waffe vum Ausnam;
    3. d'Informatioun iwwer Garantien a existenzgënschtege Service nozekucken;
    4. de Präis mat abegraff all Steieren vum Produkt, Service oder digitalen Inhalt; eventuell d'Käschte vun der Liwwerung; an d'Method fir Bezuelung, Liwwerung oder Implementéierung vum Distanzenaccord;
    5. d'Ufuerderungen fir den Ofschafung ofzeleeden, wann d'Ofkommes eng Dauer vu méi wéi engem Joer oder enger onbestëmmter Dauer war;
    6. wann de Konsument e Réckzuchsrecht huet, de Modell Form fir
  6. Am Fall vun enger erweidert Transaktioun applizéiert d'Bestëmmung am véierte Paragraph nëmmen fir d'éischt Liwwerung.

Artikel 6 - Widerstandsrecht

Mat Produkter:

  1. De Konsument kann en Accord iwwer de Kaf vun engem Produkt an enger Reflexiounszäit vu mindestens 14 Deeg ouni Grënn anzeginn.Den Entrepreneur kann de Konsument no de Grond fir d'Ofdreiwung froen, awer net verpflichte seng Ursaach(en) ze soen. ).
  2. D'Ofkierzungsperiod genannt an de Punkt 1 beginn op den Dag nom Konsument oder engem Drëtt deen de Consumer am viraus bezeechent, deen net de Carrier ass, huet de Produit kritt oder:
    1. wann de Konsument e puer Produkter an der selwechter Uerdnung bestallt huet: den Dag wou de Konsument, oder eng vun him designéierte Drëtte Partei, de leschte Produit kritt huet. Den Entrepreneur kann, virausgesat hien de Konsument virum Bestellungsprozess kloer doriwwer informéiert huet, eng Bestellung fir verschidde Produkter mat ënnerschiddleche Liwwerzäiten maachen.
    2. wann d'Liwwerung vun engem Produkt aus verschiddenen Liwwerungen oder Deeler besteet: Deen Dag wou de Konsument oder eng Drëtt vun him ernennt, krut d'lescht Sendung oder de leschten Deel;
  1. an Verträg fir regelméisseg Liwwerung vun Produkter an enger gewësser Period: Deen Dag wou de Konsument oder e drëtt Partei dee vun him bezeechent gëtt, huet deen éischte Produkt.

Fir Servicer a digital Inhalter déi net op engem konkret Medium beaflosst:

  1. De Konsument kann en Déngschtvertrag an en Accord fir d'Liwwerung vun digitalem Inhalt opléisen, deen net op engem konkrete Medium fir mindestens 14 Deeg geliwwert gouf ouni Grënn. Den Entrepreneur kann de Konsument no de Grond fir de Réckzuch froen, awer net seng Ursaach(en) ze soen.
  2. D'Reflexiounsperiod, déi am Paragraf 3 bezeechent gëtt, fänkt un den Dag nom Ofschloss vun der

Extenséiert Ofkierzungsperiod fir Produkter, Servicer a digital Inhalter déi net op engem konkreten Medium zougespaart ginn, wann de Widerstandsrecht net informéiert gëtt:

  1. Wann den Entrepreneur dem Konsument net déi gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer den Réckzuchsrecht oder d'Modellform fir den Austrëtt geliwwert huet, dauert d'Ofkillungsperiod zwielef Méint nom Enn vun der ursprénglecher Ofkillungsperiod bestëmmt am Aklang mat de fréiere Paragrafen vun dësem Artikel.
  2. Wann den Entrepreneur dem Konsument d'Informatioun, déi am virege Paragraphe bezeechent gëtt, bannent zwielef Méint nom Startdatum vun der ursprénglecher Ofkillungsperiod geliwwert huet, leeft d'Ofkillungsperiod 14 Deeg nom Dag of, op deem de Konsument dës Informatioun huet. .

Artikel 7 - Obligatiounen vum Konsument während der Ofkierzung

  1. Wärend der Ofkillungszäit behandelt de Konsument de Produit an d'Verpakung virsiichteg. Hien wäert d'Produkt nëmmen auspaken oder benotzen an deem Mooss néideg fir d'Natur, d'Charakteristiken an d'Funktioun vum Produkt ze bestëmmen. De Grondprinzip hei ass, datt de Konsument de Produit nëmme dierf behandelen an iwwerpréiwen, wéi en an engem Geschäft dierf maachen
  2. De Konsument ass nëmme verantwortlech fir d'Abschätzung vum Produkt dat d'Resultat ass vun engem Wee fir de Produkt ze handhaben deen iwwer dat wat am Paragraph erlaabt ass
  3. De Konsument ass net haftbar fir d'Abschätzung vum Produkt wann den Entrepreneur him net all gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer d'Recht op Réckzuch virum oder beim Ofschloss vum Ofkommes gëtt.

 

Artikel 8 - Ausübung vum Widerstandsrecht vum Verbraucher an sengen Käschten

  1. Wann de Konsument Gebrauch vu sengem Widerstandsrecht benotzt, muss en dat an den Entrepreneur an der Widderstandszäit mat der Form vum Modellentzündung oder op enger anerer eindeuteger Manéier berichten.
  2. Sou séier wéi méiglech, awer bannent 14 Deeg vum Dag no der Notifikatioun, déi am Paragraph 1 bezeechent gëtt, bréngt de Konsument d'Produkt zréck oder iwwerginn et un (en autoriséierte Vertrieder vum) den Entrepreneur. Dëst ass net néideg wann den Entrepreneur ugebueden huet de Produit selwer ze sammelen. De Konsument huet op jidde Fall d'Retourzäit observéiert, wann hien de Produit zréckschéckt ier d'Reflexiounsperiod ofgelaf ass
  3. De Konsument bréngt de Produit zréck mat all geliwwert Accessoiren, wa vernünftbar méiglech a sengem originalen Zoustand a Verpackung, an am Aklang mat de vernünfteg a kloer Instruktioune vum Entrepreneur.
  4. De Risiko an d'Belaaschtung fir Beweis fir d'korrekt an éierlech Übung vum Récktrëtt ass mat dem Konsument.
  5. De Konsument dréit déi direkt Käschte fir de Produit zréckzekommen. Wann den Entrepreneur net gemellt huet datt de Konsument dës Käschte muss droen oder wann den Entrepreneur uginn datt hien d'Käschte selwer wäert droen, muss de Konsument d'Käschte fir d'Retour net bezuelen.
  6. Wann de Konsument sech zréckzéien nodeems hien fir d'éischt explizit ugefrot huet datt d'Versuergung vum Service oder d'Versuergung vu Gas, Waasser oder Elektrizitéit, déi net an engem begrenzte Volumen oder enger bestëmmter Quantitéit verkaaft gi sinn, während der Ofkillungszäit ufänkt, ass de Konsument schëlleg den Entrepreneur e Betrag, dee verantwortlech ass zu deem Deel vun der Verpflichtung, déi vum Entrepreneur zum Zäitpunkt vum Réckzuch erfëllt gouf, am Verglach mat der voller Konformitéit mam Entrepreneur
  7. De Verbraucher kaaft keng Käschte fir d'Leeschtungsfäheg oder d'Versuergung vu Waasser, Gas oder Elektrizitéit, déi net zu engem begrenzten Volume oder Quantitéit ze verkaaf ginn oder fir d'Fernwärmeversuergung ze kréien, wann:
    1. den Entrepreneur huet de Konsument net déi gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer den Réckzuchsrecht, d'Remboursement vun de Käschten oder d'Modellform fir den Austrëtt ofginn, oder;
  1. de Konsument huet während der Reflexiounszäit net ausdrécklech d'Ufang vun der Ausféierung vum Service oder d'Liwwerung vu Gas, Waasser, Stroum oder Fernheizung gefrot.
  1. De Verbraucher kaaft kee Käschte fir déi voll oder deelweis Liwwerung vum digitalen Inhalt deen net op engem konkret Medium befaasst gëtt, wann:
    1. virum Liwwerung huet hien net ausdrécklech zougestëmmt d'Konformitéit mam Ofkommes unzefänken virum Enn vun der Reflexiounsperiod;
    2. hien huet net zouginn datt hien säi Réckzuchsrecht verluer huet wann hien seng Erlaabnis krut; oder
    3. den Entrepreneur huet dës Ausso vum Konsument net geliwwert
  2. Wann de Konsument säi Réckzuchsrecht benotzt, ginn all zousätzlech Ofkommes gesetzlech ofgeschloss

Artikel 9 - Obligatiounen vum Entrepreneur beim Fall vu Récktrëtt

  1. Wann den Entrepreneur d'Notifikatioun vum Réckzuch vum Konsument elektronesch méiglech mécht, schéckt hien direkt eng Notifikatioun no der Empfang vun dëser Notifikatioun.
  2. Den Entrepreneur rembourséiert all Bezuelung vum Konsument, inklusiv all Liwwerkäschten, déi vum Entrepreneur fir dat zréckginn Produkt verrechent ginn, ouni Verspéidung awer innerhalb vu 14 Deeg nom Dag, op deem de Konsument him de Réckzuch gëtt. Produkt oder bis de Konsument beweist datt hien de Produit zréckginn huet, wat och ëmmer méi fréi ass.
  3. Den Entrepreneur benotzt déi selwecht Bezuelmethod déi den Consumer fir Erléisung benotzt huet, ausser wann de Konsument eng aner Methode ass. De Remboursement ass gratis vum Konsument.
  4. Wann de Konsument eng méi deier Method vun der Liwwerung gewielt huet wéi déi bëllegst Standard Liwwerung, muss den Entrepreneur déi zousätzlech Käschten fir déi méi deier Method net rembourséieren.

Artikel 10 - Ausschloss vum Widerstandsrecht

Den Entrepreneur kann déi folgend Produkt a Servicer aus dem Wrack net ausginn, awer nëmmen wann den Entrepreneur et kloer an der Offer erkläert huet, op d'mannst an der Zäit fir d'Ofschafung vum Accord:

  1. Produkter oder Servicer déi hir Präislëscht hängt vu Schwankungen am Finanzmarkt, iwwer déi den Entreprenur keen Afloss huet a wéi och an der Entronnzäit
  2. Ofkommes während enger ëffentlecher Auktioun geschloss. Eng ëffentlech Auktioun bedeit e Verkafsmethoden, wou Produkter, digitale Inhalt an / oder Servicer vum Entrepreneur zum Konsument geschafft ginn, deen an der Persoun present ass oder deen d'Chance kritt an der Auktioun an der Auktioun, ënnert der Direktioun vun engem Auktioune, an deem de Dee Bieter ass obligatoresch fir d'Produkter, digitale Inhalt an / oder Servicer ze kafen;
  3. Serviceverträg, no voller Performance vum Service, awer nëmmen wann:
    1. d'Leeschtung ass mat der ausdrécklecher Viraussetzung vum Konsument ugefaang; an
    2. de Konsument huet uginn datt hien säi Réckzuchrecht verléiert wann den Entrepreneur den Ofkommes komplett ausgefouert huet;
  4. Service Accorde fir d'Ënnerstëtzung vun der Ënnerkunft, wann e bestëmmten Datum oder d'Periode vun der Ausféierung an der Verherrlegung an anescht wéi fir Wunnzweeche, Frachttransport, Autovermietung a Catering;
  5. Ofhängegkeete wat d'Fräizäitaktivitéiten betreffen, wann e bestëmmten Datum oder d'Periode vun der Ausféierung bei der Eenegung agefouert gëtt;
  6. Produkter déi no den Spezifikatiounen vum Konsument gefouert ginn, déi net virgefouert ginn an déi op Basis vun enger individueller Entscheedung oder Entscheedung vum Konsument gefouert ginn oder déi kloer fir eng spezifesch Persoun geduecht sinn;
  7. Produkter déi séier ofspäicheren oder e limitéierten Haltlaf hunn;
  8. Versiegelt Produkter, déi aus gesondheetleche Schutz oder Hygiène net gëeegent sinn fir zréckzekommen an vun deenen de Siegel nach no der Liwwerung gebrach ass;
  9. Produkter déi onverfärbar mat anere Produkter vun hirer Natur nach Liwwerung gemëscht ginn;
  10. Alkoholesch Gedrénks, de Präis vun deem vereinfouert gouf am Abschafung vun der Eenegung, awer d'Liwwerung kann nëmme nach 30 Deeg stattfannen, an déi aktuell Valeur hängt vu Maartfluktuatiounen, iwwert déi den Entrepreneur keen Afloss huet;
  11. SEALED Audio, Video Opzeechnunge oder Computer Software déi der Liwwerung Villanueva goufen;
  1. Zeitungen, Zäitschrëften oder Zäitschrëften, mat Ausnam vun Abonnementer fir si;
  2. D'Liwwerung vum digitalen Inhalt wéi deen op engem materiellen Medium, awer nëmmen wann:
    1. d'Leeschtung ass mat der ausdrécklecher Viraussetzung vum Konsument ugefaang; an
    2. de Konsument huet deklaréiert datt hien säi Réckzuchsrecht ausgeübt huet

Artikel 11 - De Präis

  1. Während der Periode, déi an deem Offer ugewise sinn, ginn d'Präisser vun den angebotenen Produkter an / oder Servicer net erhéicht, ausser fir Präissännerungen wéinst Ännerungen an der MwSt.
  2. Am Géigesaz zum virege Paragraphe kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer ubidden, deenen hir Präisser Schwankungen am Finanzmaart ënnerleien an iwwer déi den Entrepreneur keen Afloss huet, mat variabelen Präisser. Dës Ofhängegkeet vu Schwankungen an d'Tatsaach datt all zitéiert Präisser Zilpräisser sinn, sinn an der Offer abegraff
  3. Präiserhéijungen bannent 3 Méint nom Ofschloss vum Ofkommes sinn nëmmen erlaabt wann se d'Resultat vu gesetzleche Reglementer resp.
  4. Präiserhéijung vun 3 Méint no der Conclusioun vum Accord ginn nëmme erlaabt wann de Entrepreneur dat vereinfacht huet an et:
    1. dat sinn d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge; oder
    2. de Konsument huet d'Autoritéit den Accord mat Effekt vum Dag op deem d'Präisserhéijung ze annuléieren
  5. D'Präisser, déi an der Offer vu Produkter oder Servicer uginn sinn, enthalen:

Artikel 12 - Erfëllung vum Vertrag an zousätzlech Garantie

  1. Den Entrepreneur garantéiert datt d'Produkter an/oder Servicer dem Accord entspriechen, d'Spezifikatioune, déi an der Offer uginn sinn, d'raisonnabel Ufuerderunge fir Zouverlässegkeet an / oder Benotzerfrëndlechkeet an de gesetzleche Bestëmmungen, déi um Datum vum Ofschloss vum Ofkommes an / oder Regierungsreglementer existéieren. . Wann ausgemaach, garantéiert den Entrepreneur och datt de Produit gëeegent ass fir aner wéi normal Notzung
  2. Eng extra Garantie vum Entrepreneur, sengem Liwwerant, Hiersteller oder Importer limitéiert ni déi gesetzlech Rechter a behaapt datt de Konsument géint den Entrepreneur op Basis vum Ofkommes behaapte kann, wann den Entrepreneur net säin Deel vun der Konformitéit respektéiert huet.
  3. Eng extra Garantie heescht all Engagement vum Entrepreneur, sengem Fournisseur, Importer oder Produzent, an deem hien dem Konsument bestëmmte Rechter oder Fuerderungen gëtt, déi iwwer dat gesetzlech erfuerderlech sinn am Fall wou hien net säin Deel vum Kontrakt erfëllt huet. .

Artikel 13 - Liwwerung an Ausféierung

  1. Den Entrepreneur wäert déi gréisst méiglech Suergfalt huelen wann hien Uerder fir Produkter kritt an ausféiert a wann d'Uwendungen fir d'Ausbezuele vun
  2. D'Plaatz vun der Liwwerung ass d'Adress, déi de Konsument zum Entrepreneur bekannt gemaach huet.
  3. Mat der Respekt vun deem wat am Artikel 4 vun dësen allgemenge Konditioune steet, wäert den Entrepreneur akzeptéiert Bestellungen séier awer spéitstens innerhalb vun 30 Deeg ausféieren, ausser wann eng aner Liwwerzäit ausgemaach ass. Wann d'Liwwerung verspéit ass, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis duerchgefouert ka ginn, kritt de Konsument dës spéitstens 30 Deeg nodeems hien d'Bestellung gemaach huet.eng Entschiedegung.
  4. No der Opléisung am Aklang mat der viregter Paragraphe wäert den Entrepreneur direkt de Betrag rembourséieren deen de Konsument bezuelt huet
  5. De Risiko vu Schued an/oder Verloscht vu Produkter läit beim Entrepreneur bis zum Moment vun der Liwwerung un de Konsument oder e Vertrieder deen am Viraus designéiert an dem Entrepreneur bekannt ass, wann net ausdrécklech anescht uginn.

Artikel 14 - Dauertransaktiounen: Dauer, Annulatioun an Extensioun

Annulatioun:

  1. De Konsument kann zu all Moment en Accord maachen, deen fir eng onbestëmmten Zäit ofgeschloss ass an deen op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer erstreckt.

annuléieren mat der Respekt vun den ausgemaache Kënnegungsregelen an enger Avisfrist vun net méi wéi engem Mount.

  1. De Konsument kann en Accord, dee fir eng bestëmmten Zäit ofgeschloss ass, an dee sech op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer erweidert, zu all Moment géint d'Enn vun der fixer Dauer, mat der Respekt vun den ausgemaachen Annulatiounsregelen opzeschléissen. an eng Notifikatioun Period vun op d'mannst héchste
  2. De Konsument kann d'Ofkommes, déi an de leschte Paragrafen genannt ginn:
    • zu all Moment annuléieren an net zu Kënnegung zu enger bestëmmter Zäit oder an enger spezifescher Period limitéiert ginn;
    • op d'mannst annuléieren op déi selwecht Manéier wéi se vun him agaangen sinn;
    • annuléieren ëmmer mat der selwechter Préavis Period wéi den Entrepreneur huet fir sech

Extensioun:

  1. En Accord, dee fir eng bestëmmten Zäit agaangen ass, an déi sech op déi regulär Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer erstreckt, däerf net stilvoll fir eng spezifesch Period verlängert oder erneiert ginn.
  2. Am Géigesaz zum viregte Paragraf, kann e Kontrakt, dee fir eng bestëmmten Zäit ofgeschloss ass, an dee sech op déi regulär Liwwerung vun alldeeglechen Neiegkeeten an Wochenzeitungen an Zäitschrëften ausstreckt, sëcher fir eng fix Dauer vun maximal dräi Méint verlängert ginn, wann de Konsument widdert dës verlängert Kontrakt.kann d'Enn vun der Verlängerung mat enger Avisfrist vun net méi wéi een annuléieren
  3. En Accord, dee fir eng bestëmmten Zäit ofgeschloss ass, an dee sech op déi regulär Liwwerung vu Produkter oder Servicer erstreckt, kann nëmme stänneg fir eng onbestëmmten Zäit verlängert ginn, wann de Konsument zu all Moment mat enger Opsiichtszäit vun net méi wéi engem Mount kann annuléieren. am Fall wou den Accord op déi regulär, awer manner wéi eemol am Mount, Liwwerung vun deeglechen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften erstreckt.
  4. En Accord mat enger begrenzter Dauer fir déi reegelméisseg Liwwerung vun alldeeglechen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen an Zäitschrëften (Prouf oder Aféierungsabonnement) gëtt net stilvoll weidergefouert an endet automatesch nom Prozess resp.

Dauer:

  1. Wann en Ofkommes eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, kann de Konsument den Ofkommes zu all Moment no engem Joer mat enger Annulatiounszäit vu héchstens ee Mount annuléieren, wann net d'Gesondheet an der Fairness d'Kënnegung virum Enn vun der ausgemaachter Dauer verhënnert.

Artikel 15 - Bezuelung

  1. Souwäit net anescht am Accord oder zousätzleche Konditioune virgesinn ass, mussen d'Betrag, déi vum Konsument verdankt sinn, innerhalb vu 14 Deeg nom Start vun der Ofkillungsperiod oder am Fehlen vun enger Ofkillungszäit bannent 14 Deeg nom Ofschloss bezuelt ginn. vum Accord. Am Fall vun engem Accord fir e Service ze liwweren, fänkt dës Period un den Dag nodeems de Konsument d'Confirmatioun vum Accord kritt huet.
  2. Wann Dir Produkter op Konsumenten verkaafen, kann déi allgemeng Konditioune ni verbidden d'Konsument ze viraus méi wéi 50%. Wann eng Virausbezuelung virausgesat gëtt, kann de Konsument keen Reproduktioun bezuelen der Ausféierung vun der betreffender Bestellung oder Service (en), virun der Virausbezuelung gemaach.
  3. De Konsument huet d'Pflicht direkt Ongenauegkeeten an de Bezuelungsdetailer ze mellen, déi dem Entrepreneur geliwwert oder uginn ginn
  4. Wann de Konsument seng Bezuelverpflichtung(en) net zu Zäit erfëllt, nodeems hien vum Entrepreneur iwwer d'spéid Bezuelung informéiert gouf an den Entrepreneur dem Konsument eng Period vu 14 Deeg zouginn huet fir seng Bezuelverpflichtungen nach ze erfëllen, no der If Bezuelung net bannent dëser 14-Deeg Period gemaach gëtt, gëtt de gesetzleche Zëns op de Betrag, deen nach verdankt ass, verdankt an den Entrepreneur huet d'Recht déi aussergeriichtlech Sammlungskäschte ze berechnen, déi hien entstinn. Dës Sammelkäschte belafen sech op maximal: 15% op agreabel Betrag bis zu 2.500 €; 10% op déi nächst € 2.500 a 5% op déi nächst € 5.000 mat engem Minimum vun € 40, =. Den Entrepreneur kann vun den uginnene Montanten zugonschte vum Konsument ofwäichen an

Artikel 16 - Reklamatiounen

  1. Den Entrepreneur huet eng gutt publizéiert Reklamatiounsprobleemer a handhabt d'Beschwerde no der Beschreiwung.
  1. D'Beschwerde vun der Ausféierung vum Accord muss komplizéiert an deelt dem Entrepreneur virgeschloen ginn, nodeems de Konsument de Mängel entdeckt huet.
  2. Beschwerden, déi dem Entrepreneur presentéiert goufen, ginn innerhalb vun enger Period vu 14 Deeg aus dem Datum vum Empfang geäntwert. Wann eng Plainte eng absehbar méi laang Veraarbechtungszäit erfuerdert, äntwert den Entrepreneur bannent der Period vu 14 Deeg mat enger Notifikatioun vun der Empfang an enger Indikatioun wann de Konsument eng méi detailléiert Äntwert ka ginn.
  3. Eng Reklamatioun iwwer e Produkt, Service oder Service vum Entrepreneur kann och via eng Reklamatiounsform op der Konsumentesäit vun der Websäit vun der Stichting Webshop Keurmerk ofgeliwwert ginn (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) D'Plainte gëtt dann souwuel un den zoustännegen Entrepreneur an d'Stichting Webshop Keurmerk geschéckt
  4. Wann d'Plainte net a géigesäitege Konsultatioun bannent enger raisonnabeler Zäit oder bannent 3 Méint nodeems d'Klo gemaach gouf, geléist gëtt, entsteet e Streit deen ënner der Dispute Siidlungsprozedur ass.

Artikel 17 - Streidereien

  1. Nëmme hollännescht Gesetz gëlt fir Ofkommes tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument, op déi dës allgemeng Konditioune gëllen
  2. Streidereien tëscht dem Konsument an dem Entrepreneur iwwer d'Ofschloss oder d'Ëmsetzung vun Ofkommes mat Bezuch op Produkter a Servicer, déi vun dësem Entrepreneur geliwwert oder geliwwert ginn, kënnen, mat der Respekt vun de Bestëmmungen hei ënnen, souwuel vum Konsument wéi och vum Entrepreneur dem Webshop presentéiert ginn. Sträitkommissioun. , PO Box 90600, 2509 LP zu Den Haag (sgc.nl).
  3. E Sträit gëtt nëmme vun der Sträitkommissioun behandelt, wann de Konsument seng Plainte fir d'éischt bannent enger raisonnabeler Zäit dem Entrepreneur agereecht huet.
  4. Net méi spéit wéi zwielef Méint nodeems de Sträit entstanen ass, muss de Sträit schrëftlech an der Sträitkommissioun agereecht ginn.
  5. Wann de Konsument e Sträit an d'Sträitkommissioun wëll ofginn, ass den Entrepreneur un dës Wiel gebonnen. Wann den Entrepreneur dat wëllt maachen, muss de Konsument bannent fënnef Wochen no enger schrëftlecher Demande vum Entrepreneur schrëftlech soen, ob hien dat och wëll oder ob en de Sträit vum zoustännege Geriicht behandelt gëtt. Wann den Entrepreneur net bannent der Period vu fënnef Wochen iwwert d'Wiel vum Konsument informéiert gëtt, huet den Entrepreneur d'Recht de Sträit dem zoustännege
  6. D'Sträitkommissioun hëlt eng Entscheedung ënner de Bedéngungen, déi an de Reglementer vun der Sträitkommissioun festgeluecht sinn (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de- Kommissiounen/2701/webshop). D'Decisioune vun der Sträitkommissioun si bindend
  7. D'Sträitkommissioun wäert sech net mat engem Sträit beschäftegen oder d'Handhabung ophalen, wann den Entrepreneur eng Suspension vun de Bezuelungen kritt huet, Faillite gaang ass oder seng Geschäftsaktivitéite wierklech ofgeschloss huet, ier e Sträit vum Comité an der Hearing behandelt gouf an eng definitiv Decisioun ass erausginn ass
  8. Wann, nieft dem Webshop Sträitcomité, en anere Sträitcomité unerkannt oder verbonne mat der Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) oder dem Financial Services Complaints Institute (Kifid) kompetent ass, ass de Sträitcomité Stichting Webshop Keurmerk verantwortlech fir Streidereien haaptsächlech betreffend de Methode fir d'Verkeefer oder d'Fernservicer ubidden.Preferenz Fir all aner Streidereien, déi aner unerkannt Sträitkommissioun mat SGC oder Kifid.

Artikel 18 - Industrie Garantie

  1. Stichting Webshop Keurmerk garantéiert d'Konformitéit mat der verbindlecher Berodung vum Sträitcomité Stichting Webshop Keurmerk vu senge Memberen, ausser wann de Member entscheet, d'verbindlech Berodung dem Geriicht ze iwwerpréiwen bannent zwee Méint nodeems se geschéckt gouf. Dës Garantie gëtt erëmbelieft, wann de bindend Berodung no der Iwwerpréiwung vum Geriicht a Kraaft bliwwen ass an d'Uerteel, aus deem dat erscheint, definitiv ass. Bis zu engem Maximum vun 10.000 € pro bindend Berodung gëtt dëse Betrag un de Konsument vun der Stichting Webshop Keurmerk bezuelt. Fir Betrag méi wéi 10.000 € pro bindend Berodung ginn 10.000 € bezuelt. Fir den Iwwerschoss huet Stichting Webshop Keurmerk eng bescht Effort Verpflichtung fir sécherzestellen datt de Member déi bindend Berodung akzeptéiert
  2. Uwendung vun dëser Garantie erfuerdert datt de Konsument e schrëftlechen Appel un Stichting Webshop Keurmerk mécht an datt hien seng Fuerderung géint den Entrepreneur un Stichting Webshop Keurmerk iwwerdréit.

Webshop Hallmark. Wann d'Fuerderung géint den Entrepreneur méi wéi 10.000 € iwwerschreift, gëtt de Konsument ugebueden seng Fuerderung ze iwwerweisen, souwäit se de Betrag vun 10.000 € iwwerschreift un d'Stichting Webshop Keurmerk, duerno wäert dës Organisatioun d'Bezuelung a sengem eegenen Numm maachen an op Käschte verlaangen et viru Geriicht fir de Konsument zefridden ze stellen.

Artikel 19 - Zousätzlech oder ofhängeg Regelen

Zousätzlech oder vun dëse Begrëffer a Konditiounen, kann net Nodeel de Konsument a soll schrëftlech oder an esou enger Manéier opgeholl ginn, dass se duerch de Konsument an engem zougänglech Manéier op engem laang halen mëttel- gespäichert ginn.

Artikel 20 - Ännerunge fir d'Allgemeng Konditioune vum Webshop Trustmark

  1. Stichting Webshop Keurmerk ännert dës allgemeng Bedéngungen net ausser a Konsultatioun mam Verbraucherverband.
  2. Ännerunge vun dëse Konditioune ginn eréischt a Kraaft trieden nodeems se op eng adäquat Manéier publizéiert goufen, am Verständnis datt am Fall vun applicabelen Ännerungen während der Dauer vun enger Offer déi gënschtegst Dispositioun fir de Konsument ass.

Adress Stichting Webshop Hallmark: Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam